Liikeviestinnän säännöt
Muista, että on niin viisas kansanmieskieli: "Sana ei ole varpunen, se lentää ulos - et saa sitä"? Yritysviestinnässä tämä sananlasku toimii epäonnistuneesti. Yksi väärä lause, yksi sana - eikä näe lupaavaa asemaa tai palkan nousua. Siksi neuvoston neuvosto ehdottaa tänään, että tutustut liiketoiminnan viestintäsäännöt.
Millä tavoin henkilö omistaa puheensa, voitsanovat paljon, koska puheen kautta henkilökohtaisimmat ominaisuudet näkyvät. Jos keskustelukumppani ei voi "yhdistää kahta sanaa", niin näet, tämä ei ole hänen mielikuvituksellisimpia ajatuksiaan. Tietenkin, jos haluat tulla todellinen puhuja, sinun täytyy työskennellä kovaa ja kovaa, mutta jos noudatat muutamia yksinkertaisia sääntöjä yritysviestinnässä, mahdollisuudet onnistuneen keskustelun tuloksiin lisääntyvät merkittävästi.
Ensinnäkin aina puhu luettavasti. Älä pudota nenän alle, älä "niellä" sanoja. Jos puheenne on ymmärrettävää keskustelukumppanille, voi se herättää kiinnostusta?
Älä puhu monotonisesti. Monotoninen tylsää puhe on samankaltainen Kiinan kidutukseen -tällaisesta keskustelusta haluan paeta mahdollisimman nopeasti, ja lisäksi minun on taisteltava suurella halunnolla nukkua. Luonto on antanut ihmiselle mahdollisuuden hallita ääntään - joten käytä tätä tilaisuutta. Riippuen äänitiedoista, nosta tai laske ääntä, käytä äänen henkistä väritystä.
Puheesi tahti ei saa olla liian hidas eikä liian nopea. Hidas neuvottelukumppani joka haluaapikemminkin "työnnä", lopeta lause hänelle. Liian hidas puhe tekee sinusta huomion keskustelun aihepiiristä. Erittäin nopea puheenvuoro, päinvastoin, ei salli kuuntelijan nauhoittaa kertomustasi - hänellä ei vain ole aikaa.
Kaista pitkä ja lyhyt lause. Jos kaikki lauseet ovat lyhyitä, puheen katsotaan olevan liian ankara, jerky ja liian pitkät fraasit on vaikea ymmärtää.
Kysy oikeita kysymyksiä. On kysymyksiä, jotka viittaavat yksityiskohtaiseenvastaus, anna ruokaa ajatukselle. Nämä ovat avoimia kysymyksiä. Kysymykset, joiden vastaus voi olla vain "Kyllä" tai "Ei", kutsutaan puolestaan suljetuksi kysymykseksi. Suljettujen kysymysten runsaus herättää tunne "kuulustelu intohimoisesti", mutta liian monet avoimet kysymykset voivat johtaa keskustelua "väärillä steppeillä".
Voit kuunnella loppua. Tämä sääntö ei tarkoita pelkästään kykyä keskeyttää keskustelukumppania, vaan myös kuunnella häntä todella, mitä hän sanoi. Näytä huomionne sopivalla ravistelemalla pääsi, eleitä.
Jotta keskustelu onnistuisi, keskustelijoiden olisi oltava "samalla aallonpituudella". Siksi yritä käyttää kyseistä kieltä,jotka ymmärtävät vastine. Eivät pyri kaunistella puheessaan kantselyarizmami ja muut "Arcane" lauseita etsiä kunniallinen. Ymmärrystä - avain onnistuneeseen haastatteluun.
Jos sinulla on keskustelu pomo tai puhuminen aamupäivän kokouksessa, harkitse puheenvuoroasi. Esimerkiksi puhetta varten rakenna puheesi näin. Ensimmäisessä osassa perustellaan tämän ongelman tai ongelman kiireellisyys, toisessa tilassa tärkeimmät tiedot, perustelut ja perustelut. Loppuosassa yhteenveto mitä sanottiin.
