Keskustelun suorittaminen: perussäännötIhmisviestintään sovelletaan tiettyjä sääntöjä, usein kirjoittamattomia. ennen keskustelu hallinta oli koko taidetta, mutta nyt monet ihmiset unohtavat keskustelun perusohjeet. Muistettakoon joitain niistä.



Keskustelun tekemisellä on aina jonkinlainen tarkoitus: Emme koskaan kommunikoi ihmisten kanssa "juuri sellaisenaan". Vaikka kommunikoimme "ei mitään", teemme sen syystä, mutta nautimme kommunikoida miellyttävän henkilön kanssa tai "diplomaattisiin tarkoituksiin" - ylläpitää hyviä suhteita kyseiseen henkilöön. Keskustelun perussäännöt ovat yksinkertaisia, mutta jostain syystä me usein unohdamme ne. Lisäksi, mitä enemmän ihmisiä osallistuu keskusteluun, sitä vaikeampi on noudattaa näitä sääntöjä.


Aloitetaan, ehkä ... alusta alkaen. Välineet - keskustelun alusta. Jos aiot aloittaa keskustelun, joka on jo täydessä vauhdissa, älä kiirehdi: ensin kuuntele, ymmärrä keskustelun ydin ja päätä sitten, sopiiiko se osallistumiseen tähän keskusteluun.


Jos aloitat keskustelun ensin, valitse aihe huolellisesti: sen pitäisi olla kiinnostava kaikille (tai vaikkaolisi eniten) läsnä. Tuntemattomassa yhtiössä sinun ei pidä puhua politiikasta tai uskonnosta, nostaa perheen aiheita - yleensä keskustelun aihe ei saisi olla liian henkilökohtainen tai mahdollisesti kiistanalainen.


Oikea keskustelun suorittaminen edellyttää kykyä paitsi puhua, myös kuunnella. Useat ihmiset osallistuvat keskusteluun,ja tämä tarkoittaa, että kaikkien pitäisi pystyä puhumaan. Keskustelu ei saa muuttua monologiksi, joten katsokaa itseäsi. Jos yksi keskustelukumppaneista muuttuu "metsäwormiksi", yritä varoittaa häntä varovasti, että muut haluavat myös puhua.


Kun lähestyt kysymyksen, älä vastaa monosyllable (esimerkiksi yksinkertaisesti "kyllä" tai "ei"). Tällaiset vastaukset usein estävät ihmisiä kaikesta halusta keskustelun tekemiseen, koska he osoittavat kiinnostuksen puutetta puolestasi (vaikka itse asiassa se on nolo tai väsymys). Vaikka sinulla ei olisi mitään vastausta kysymykseen, paitsi "kyllä" tai "ei", yritä laajentaa vastausta hieman, jotta se ei kuulisi niin äkillisesti.


Jos keskustelua ei ole liimattu, voit yrittää purkaa tilanne vitsiin. mutta vitsejä tulee valita hyvin huolellisesti, erityisesti tuntemattomassa yrityksessä: aina on olemassa riski, että terävyys voiloukkaa ketään läsnä. Siksi vältä vitsejä tietyistä ihmisryhmistä (kansalaisuus, ammatti jne.), Epäselviä vitsejä. Yleensä, jos vitsi tekee sinusta jopa pienintäkään epäilystä - älä vitsi.


Keskustelun aikana voi syntyä kiistanalaisia ​​kysymyksiä ja eroja. Riippumatta siitä, kuinka vahva kiusaus puolustaa näkökulmastasi, sinun ei tarvitse menettää kunnioitusta keskustelukumppanille. Tietenkään kukaan ei sano, että sinun pitäisiluopumaan mielipiteensä, mutta mieli neuvottelukumppani tarve varovasti ja hienovaraisesti välttäen kovia sanoja ja siirtymistä yksittäisten. Älä pakota ketään mielipiteensä ja näkemyksensä eivät irvailla ulkomainen näkökulmasta.


Puhuessasi keskustelun aikana. Yritä olla käyttämättäerityinen slangi, ammattilainen kieli ja harvoin käytetyt vieraat sanat, jotka voivat olla käsittämätöntä monille läsnäoleville. Ja tietenkään ei ole karkeutta. Tietenkin paljon riippuu siitä, kenen kanssa puhut - läheisten ystävien kanssa sallitut rajat ovat laajentumassa huomattavasti - mutta älä unohda sääntöjenmukaisuutta koskevia sääntöjä.


Yleisesti keskustelun käytöllä on lähes mihin tahansa tilanteeseen sovellettava perusperiaate: Älä kerro keskustelijalle, mitä et halua kuulla. Keskustelun tulee perustua keskinäiseen kunnioitukseen, vain jos tämä ehto täyttyy, kaikki keskustelijat ovat tyytyväisiä keskusteluun ja keskenään.


Keskustelun suorittaminen: perussäännöt
Kommentit 0