Samsung Kies ei näe puhelinta

Ehkä tietokoneongelma?

Ensinnäkin varmista, että ongelmatodella Samsung Kies -sovelluksella, ei tietokoneella. Katsooko tietokone, että puhelin on yhdistetty laite? Jos ei - niin ongelma voi olla tietokoneen kanssa (esimerkiksi USB-portilla tai ohjaimilla). Tällöin yleiset vinkit auttavat, jos tietokone ei näe USB-muistitikkua tai muita USB-laitteita:

• 
  tarkista USB-portit


• 
  tarkista kuljettaja


• 
  skannaa järjestelmä virusten varalta

Laitteistoratkaisut puhelimen kytkemiseen

Jos Samsung on määrittänyt järjestelmän, mutta Kies ei näe puhelinta, voit ratkaista ongelman useilla tavoilla.

1. 
   Yritä ensin sulkea ohjelma, irrota kaapeli ja liittää se takaisin: joskus se auttaa.


2. 
   Voit yrittää liittää kaapelin toiseen porttiin aina tietokoneen takaosassa, ei etupuolella. Liitä mieluiten suoraan, ei jatkojohdon kautta.
   
   
   Tärkeää! Älä aja ohjelmaa, ennen kuin käyttöjärjestelmä "näkee" puhelimen.
   
   


3. 
   Tarkista myös puhelimen valikon yhteystietojen asetukset PC: n yhteyden asetuksissa, joten sinun on valittava Samsung Kies.


4. 
   Yritä myös puhelimen asetuksia osiossaLiitännät → USB valitse "USB-virheenkorjaus". Voit myös käynnistää puhelimen uudelleen (sammuta se ja kytkeä se takaisin päälle) - se ei ole pahempi tästä, mutta joskus puhelimen käynnistäminen uudelleen auttaa ratkaisemaan ongelman.

Asenna ohjain uudelleen puhelimeen

Kuitenkin kaapelin uudelleen kytkeminen ja / tai puhelimen käynnistäminen uudelleen ei kaikissa tapauksissa auta. Jos sen jälkeen kun Kies ei näe puhelinta, yritä ensin asentaa ohjain uudelleen puhelimeen.

Napsauta ohjelman vasemmassa yläkulmassa ja valitse "Ohjainasennus" tai "Ohjaimen palauttaminen".

Jos tämä ei toimi, päivitä ohjaimet Device Managerin kautta

1. 
   Ohjauspaneeli


2. 
   Laitehallinta


3. 
   Etsi puhelin luettelosta, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjaimet".

Jos ongelma on Samsung Kies -ohjelmassa

Jos ohjaimen asentaminen uudelleen ei auta, yritä itse asentaa ohjelma uudelleen. Ehkä se ei ole asennettu oikein, tai sinulla on vanhentunut versio.

Samsung Kiesin asentaminen uudelleen

1. 
   Poista ensin Samsung Kies -ohjelmat Lisää tai poista sovellus -toiminnolla (Windows 7: ssä Ohjauspaneelin tämä osa on Ohjelmat ja toiminnot).


2. 
   Sitten sinun on puhdistettava rekisteri "jälkiä" Kies-ohjelman jäljiltä.
   
   
   Tärkeää! Rekisteriä voi puhdistaa manuaalisesti vain, jos oletjos olet kokenut käyttäjä ja tiedä mitä olet tekemässä! Jos et tiedä mitä rekisteri on ja miten se toimii, käytä ohjelmaa puhdistamaan rekisteri (esimerkiksi SS Cleaner) tai älä kosketa rekisteriä lainkaan.
   
   


3. 
   Kun ohjelma on poistettu, käynnistä tietokone uudelleenja asenna Samsung Kies uudelleen. Laita nykyinen, viimeisin versio ohjelmasta: joskus syy siihen, että Kies ei näe puhelinta, on vanhentunut sovelluksen versio, kaikki on tehtävä uudella versiolla.


4. 
   Lataa Samsung Kies sovelluksen viralliselta sivustolta.


5. 
   Ennen asennusta on toivottavaa poistaa virustentorjunta japalomuuri ja ohjelma on asennettava järjestelmänvalvojan oikeuksilla (napsauta hiiren kakkospainikkeella asennustiedostoa ja valitse valikosta "Suorita pääkäyttäjänä").

Jos ongelma johtuu siitä, että kamera ei pysty tarkistamaan riittävästi

Joskus Kies ei näe puhelinta sen vuoksi, ettäpuhelimen muistiin tai muistikortille, tallennetaan tiedosto, jonka pituus on liian pitkä. Kun yhteys on kytketty, sovellus skannaa puhelimen muistin mediatiedostoihin. Jos tiedosto, jonka pituus on pitkä, skannausprosessi lasketaan ja alkaa uudelleen, lopulta puhelin ei voi muodostaa yhteyttä.

Jos pitkä tiedostopääteongelma on:

1. 
   Yritä ensin poistaa muistikortti: jos ongelmatiedosto on päällä, puhelimen, jolla ei ole korttia, pitäisi normaalisti liittää Kiesin kautta.


2. 
   Jos tiedosto on itse puhelimessa, kytke puhelin tietokoneeseen irrotettavassa levytilassa ja kopioi kaikki mediatiedostot tietokoneen erilliseen kansioon ja poista ne puhelimesta.
   
   
   Tärkeää! Älä poista tiedostoja, joiden lähde tuntematon!
   
   


3. 
   Jos tämä auttaa, kun olet työskennellyt Samsung Kiesin kanssa, kopioi tiedostot takaisin.

Kuten näette, Kies ei ole useita syitänäkee puhelimen ja useita tapoja korjata tämän ongelman. Jos et voi kytkeä puhelinta Samsung Kiesin kautta, älä epäusko: kokeile ensin kaikkia mahdollisia ratkaisuja ja ota yhteyttä vain asiantuntijoihin.